很多人在準備裝修居所前，都會向身邊的親朋好友打聽有沒有好的室內設計或裝修公司介紹，又或是登入各大網上討論區搜尋一些「有讚無彈」的公司名字。經過多番精挑細選，一場花費數十萬甚至過百萬元的安樂窩裝潢之旅終於展開。
然而，在裝修期間遇上超支、貨不對辦或完工無期的情況時有聽聞，不少「苦主」因為工程報價單含糊不清、合約細節不明確、公司服務質素差劣等等，除了惹來一肚子的氣、花費比預期多，最後的裝潢成果還可能未如理想。近年，涉及裝修和家居維修的投訴明顯有上升趨勢，根據消費者委員會的投訴統計，在2021年有關裝修及家居維修工程的投訴達到317宗，按年增加了近三成，今年截至九月亦收到218宗——幾乎平均每一天都有消費者因為裝修事宜弄得身心皆疲。
年份 裝修及家居維修工程投訴
2020 244
2021 317
1-9/2022 218
箇中原因，除了要歸咎於部分商家層出不窮的惡劣行徑和經營手法，亦與消費者的警覺性不足有關。不想成為下一個苦主，便要謹慎挑選具備以下條件的室內設計公司：
- 財務穩健
- 能提供實景工程案例
- 展示優秀的施工管理和問題處理能力
- 報價及合約條款清晰詳細
- 為顧客提供分期付款的選項
想進一步了解如何挑選信譽與實力俱佳的專業室內設計公司，以及各項自保妙招，便要留意Asia Designers Community一連6個星期推出的家居裝修攻略——不要錯過讓自己成為精明消費者的好機會！
